Odoo 18: Servicio Externo Eficiente para tu Negocio
En Modulógica, entendemos que la gestión de equipos en campo es crucial para muchos de nuestros clientes. Ya sea que ofrezcas servicios de instalación, mantenimiento, consultoría in situ o cualquier tipo de trabajo fuera de la oficina, la eficiencia y la visibilidad son clave. Por eso, queremos presentarte las novedades del módulo de Servicio Externo (Field Service) en la nueva versión Odoo 18 Enterprise.
Este módulo no es solo una herramienta, es una solución integral diseñada para transformar la manera en que operas y potenciar la productividad de tus equipos.
¿Qué es el Módulo de Servicio Externo de Odoo 18?
El módulo de Servicio Externo de Odoo 18 te permite gestionar de forma centralizada todas las operaciones de tus equipos en campo. Desde la creación de una orden de trabajo hasta su asignación, ejecución, control de materiales y facturación, todo se integra en una única plataforma. Esto significa menos papeleo, menos errores y más tiempo para lo que realmente importa: ofrecer un servicio excepcional a tus clientes.
Odoo Módulo servicio externo
Beneficios Clave para Tu Empresa con Odoo 18:
- Planificación y Asignación Inteligente:
- Crea y asigna tareas fácilmente a tus técnicos o colaboradores externos. Odoo 18 te permite programar el trabajo basándose en disponibilidad, habilidades y ubicación, asegurando que el técnico adecuado esté siempre en el lugar correcto.
- ¿El resultado? Una agenda optimizada y menos desplazamientos innecesarios.
- Operación Simplificada desde el Móvil:
- Tus equipos en campo acceden a toda la información desde sus smartphones o tablets, incluso sin conexión a internet. Pueden consultar detalles del cliente, historial de servicios, adjuntar fotos del trabajo, registrar el tiempo dedicado y cerrar la tarea al instante.
- ¿El resultado? Mayor autonomía para tus técnicos y actualizaciones en tiempo real para la oficina.
- Control Total de Materiales y Tiempos:
- Registra en el momento los productos utilizados y el tiempo invertido en cada servicio. Esto no solo mantiene tu inventario actualizado, sino que también garantiza una facturación precisa y transparente.
- ¿El resultado? Desaparecen los errores de imputación y se acelera el proceso de facturación.
- Calidad y Confiabilidad Aseguradas:
- Implementa listas de verificación personalizadas para guiar a tus técnicos en cada tarea, asegurando el cumplimiento de protocolos y estándares de calidad. Además, puedes obtener la firma digital del cliente al finalizar el servicio para su conformidad.
- ¿El resultado? Consistencia en el servicio y mayor satisfacción para tus clientes.
- Información para la Toma de Decisiones:
- Accede a informes detallados y paneles de control intuitivos que te dan una visión clara del rendimiento de tu equipo, la rentabilidad de los servicios y las áreas de mejora.
- ¿El resultado? Datos fiables para optimizar tus recursos y planificar tu crecimiento futuro.
¿Por qué es esto importante para ti?
En Modulógica, creemos que la tecnología debe ser un motor de eficiencia. Con el módulo de Servicio Externo de Odoo 18, te equipamos con una solución que te permitirá:
- Reducir costes operativos al optimizar rutas y tiempos.
- Aumentar la productividad de tu equipo en campo.
- Mejorar la experiencia del cliente con un servicio más ágil y transparente.
- Tener un control total de tus operaciones, desde el inicio hasta la facturación.
¿Listo para Transformar tus Operaciones en Campo?
Si tu negocio depende de un equipo de servicio externo, la implementación de Odoo 18 y su módulo de Field Service puede marcar un antes y un después. En Modulógica, somos expertos en Odoo y podemos ayudarte a configurar y adaptar esta potente herramienta a las necesidades específicas de tu empresa.
¡Contacta con nosotros hoy mismo para una demostración personalizada y descubre cómo Odoo 18 puede llevar tus servicios externos al siguiente nivel!